特殊数据归档 - 第2页共2页

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然而通过托管服务企业不再需要

担心是否有适当的组织结构或资源来支持 CEM 工具，而是可以依靠 24/7 支持作为识别和响应问题时的第一道防线主动威胁。虽然企业仍然需要考虑适当的待命员工来应对紧急情况，并需要一名客户经理来处理关系，但不再需要全职员工或 GSOC 来监控和维护解决方案。缺乏正式流程在考虑如何响应关键事件时，许多组织缺乏响应破坏性事件并从中恢复的正式流程，从而导致对业务运营和人员产生更大的影响。以对员工及其家庭办公室构成威胁的恶劣天气事件为例。您如何知道某人是否处于危险区域？您如何知道他们是否安全？如果不安全，您如何为他们提供保护？如果没有正式的流程，组织就会浪费关键时间来尝试确定该做什么以及如何做，而不是立即采取行动来减少对受影响者的影响。例如，如果没有为这些工作分配专用资源，则手动识别威胁和受影响的个人、与相关利益相关者进行沟通以及协调衡量的响应可能会花费大量时间。

对应对措施更不利的是，当时

间至关重要时，必须在危机中制定个人应对计划。然而，当组织通过托管服务使用 CEM 平台时，他们拥有专用资源和预先确定的正式流程，可以在危机发生时做好准备。在恶劣天气的示例中，MSP 会收到先发警报，表明员工、社区成员和/或实体办公室所在的地区正在发生恶劣天气事件。从那里，他们将按照预先确定的程序立即联系处于危险中的组织成员并开始响应过程。通过深思熟虑和预先确定的流程，组织不仅可以节省时 华人海外加拿大号码数据 间和金钱，而且有可能挽救生命。遗留系统面临弹性挑战的组织往往拥有一组不再满足业务需求的遗留系统。虽然它们提供了组织所需的熟悉度，但拒绝适应和成长可能会阻碍弹性工作。事实上，遗留系统可能会带来一系列新的问题，因为它们的设计初衷并不是为了抵御现代威胁行为者。大多数遗留系统并不是为了与组织正在使用的新工具集成而构建的，从而导致拼凑的系统集成，迫使原本不同的系统之间实现兼容性。

当团队规模和组织需求较小

或不太复杂时，这些系统可能已经足够了，但在当今的工作环境中，它们可能无法支持组织的需求。通过托管服务提供商的 CEM，组织可以从投资可扩展的解决方案中受益，该解决方案可以随组织一起发展和变化。Everbridge 不断发展以满足市场需求，通过与 MSP 合作，您的团队可以轻松利用最新的工具和功能，而无需投资于持续教育和培训。通过与始终了解公司增长计划的托管服务提供商保持牢固的关系，组织可以维持其弹性战略，同时获得执行这些战略的新方法。而且，由于该组织不负责监督 CEM 工具的日常管理和管理，因此它可以释放曾经致力于应对与 CH 线索 遗留系统相关的挑战的资源，以便将注意力集中在项目上提高投资回报率。托管服务的好处通过利用托管服务获得企业级关键事件管理平台的优势，而无需大量内部投资，组织可以更好地克服弹性障碍。

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通过减少从意外事件中恢

复所需的时间和资源，组织可以节省资金并提高整体运营效率。减少财务影响保护利润是投资回报率的重要组成部分。弹性解决方案可以通过最大限度地减少意外事件的财务影响来帮助保护组织的底线。这可以包括减少损害成本、最大限度地减少收入损失以及避免与诉讼或监管罚款相关的成本。通过保护底线，组织可以确保其财务稳定和持续成功。这些好处可以帮助组织在面对意外事件时保持运营效率、财务稳定和竞争优势。投资价值展现坚韧文化如今，员工重视那些致力于员工安全和福祉的组织。投资弹性解决方案可以帮助领导者履行对团队的关怀义务，让团队保持安全、高效，甚至在关键事件期间也能取得成功。增强培训能力投资弹性解决方案可以为组织提供广泛的培训模块，使团队能够在中断期间更好地管理运营。例如，Everbridge 提供了一个包含 250 多个交互式自助服务资源的中心，让您的团队做好准备，使用 Everbridge 的关键事件管理解决方案对自己的决策充满信心。

获得竞争优势在竞争对手无

法提供服务的情况下提供服务的能力是一种无价的优势。借助先进的自动化，关键事件管理解决方案使组织能够在威胁和竞争中保持领先地位。我们周围的世界不断发展，因此，重大事件的频率和严重程度都在增加。这种演变使组织迫切需要在事件发生时进行预测、缓解、响应和快速恢复。根据 Everbridge 委托于 2022 年进行的一项研究，65% 的决策者认为，随着时间的推移，危机的频率、影响和不可预测性发生了显着变化；然而，复原力责任往往分散在各个组织中，中央监督有限或根本没有。不幸的是，仍然存 中国海外英国号码数据 在阻碍组织变得具有弹性的重大障碍。评估和响应关键事件的标准流程可能会因不同或不兼容的系统而脱节。当组织对事件做出反应，而不是通过采取主动措施来做好准备时，可能会导致一条更加困难的恢复之路。通过托管服务依赖关键事件管理(CEM) 平台是解决阻碍组织弹性的障碍的最佳方法。考虑组织当今面临的以下挑战，以及托管服务如何帮助解决这些挑战。

什么是托管服务托管服务

是将某些业务功能外包给第三方提供商的做法，第三方提供商负责该功能的实施、监督和日常管理。托管服务提供商 (MSP) “通过在客户场所、其 MSP 数据中心（托管）或第三方数据中持续定期支持和主动管理，提供网络、应用程序、基础设施和安全等服务。中心。” 对于 Everbridge，MSP 负责向组织交付和支持 Everbridge CEM 平台。通过这样做，它可以为客户提 CH 线索 供一流的弹性解决方案，而无需让他们承担进行大型或复杂的重组或对其内部结构进行根本性改变的责任。恢复力的常见障碍以及托管服务如何解决这些障碍：组织结构和关键资源尽管有需求，但许多企业缺乏管理复杂的关键事件管理 (CEM) 平台所需的组织结构和支持。大多数情况下，组织要么缺乏人力或专业知识来正确操作 CEM 平台并充分利用产品功能。例如，管理全球安全运营中心 (GSOC) 需要多名员工在需要时监控威胁情报和行动响应流程。它还需要一个利益相关者团队能够随时聚集在一起，在事件发生时确定并实施行动解决流程。

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近年来发生了一系列重大事

件，挑战了全球组织的弹性。从网络攻击到自然灾害，这些事件证明了加强组织弹性的重要性。未能优先考虑弹性并为意外情况做好准备的公司可能会面临严重后果，包括收入损失、声誉受损，甚至失败。然而，有专门开发的关键事件管理解决方案来帮助组织减轻关键事件的影响并建立弹性，例如 Everbridge 提供的解决方案。这些解决方案不仅使领导者能够管理关键事件的整个生命周期（从评估和响应到执行事后分析），而且还提供切实的投资回报。事实上，Forrester Consulting 于 2023 年委托进行的一项研究发现，基于使用 Everbridge CEM的受访客户的复合型组织3 年期间的投资回报率为 358%。这一统计数据凸显了关键事件管理解决方案在建立组织弹性和有效减轻意外事件影响方面发挥的关键作用。

无论是灾难还是自然原

因造成的，Everbridge 都可以帮助组织更好地应对不可预测的中断并减少对运营的影响。下载复原力背后的研究投资回报率和增强复原力如果弹性是有效抵御挑战并从挑战中恢复的能力，那么从商业角度来看，构建弹性组织将对投资回报率产生积极影响才有意义。以构建弹性数字系统为例。复杂的 IT 系统存在多个故障点，只需一次系统更改即可引发故障和停机的多米诺骨牌效应。这些中断可能会导致网站和应用程序离线、电子商务网站不再接受订单或最终用户无法获得关键服务。这些事件 华人海外澳洲号码数据 最终可能会给企业带来巨大成本，无论是由于采购不足、员工为解决问题而加班的成本，还是可能导致合同取消的破坏客户关系。但是，当同一组织在其系统中建立弹性时，这些事件即使不能完全避免，也可以最小化。数字平台可以防止服务问题，并在问题出现之前向待命响应人员发出警报，确保系统始终正常运行。

正如《弹性背后的研究中指

出的那样，“IT 停机所带来的成本降低在三年内节省了高达 200 万美元。” 组织弹性的关键 ROI 和 VOIs 组织弹性是确保公司在当今不可预测的商业环境中生存和成功的关键因素。除了减少意外事件的影响外，关键事件管理解决方案还可 CH 线索 以提供显着的投资回报 (ROI) 和投资价值 (VOI)。投资回报率是指投资弹性计划带来的直接经济利益。这些措施包括通过减少停机时间、降低与损坏和恢复相关的成本以及保护利润来节省成本。另一方面，VOI 指的是投资弹性解决方案带来的不太明显的好处，例如建立弹性文化、更好的员工培训以及获得竞争优势。在投资弹性时，公司可以期望看到几个关键的投资回报率和 VIO。投资回报减少停机成本停机会对组织的收入、声誉和客户服务产生重大影响。例如，数据泄露是影响组织的常见现象，可能会增加停机时间，从而减少收入。

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对于没有装备、也没有准备好检

查最脆弱人群的应急管理人员来说，需要启动和运行哪些事项清单，以便在发生此类事件时可以快速沟通？首先是与您的公共和私营部门合作伙伴合作。社会工作者、外展团体和医学界。他们可以了解他们的客户是谁、谁是最脆弱的以及如何联系他们。有了这些信息，您就可以将其放入通知系统中，然后就可以开始沟通活动。此外，建立一个在线注册门户，人们可以在那里订阅以接收此信息。使公民能够自我报告他们的通道和功能需求，以及搬迁到冷却中心或避难所的可能性，以及他们是否需要交通。通过提供有关社区需求的详细信息，此信息在紧急情况和灾难期间特别有用。最后，成功取决于您是否有能力包容社区的需求，了解语言障碍，这些障碍可能会妨碍人们理解您的沟通，从而阻止他们寻求庇护。如果他们听不懂您的沟通，他们将不知道该去哪里避难。

用人们理解并能够回应的语

言与他们进行清晰、可行的沟通至关重要。这是任何城市有效沟通的重点。解锁有效的应急响应 Facebook领英推特电子邮件照顾员工并保护他们免受不当风险的责任从未如此重要。据估计，美国每年拨打 9-1-1 的电话数量约为 2.4 亿次。因此，立法者颁布了《卡里法》和《雷·鲍姆法》等联邦法规。这些立法有助于确保在紧急情况下提供某些保护。例如，紧急呼叫必须路由到正确的呼叫中心，并且需要轻松识别呼叫者的确切位置。群 中国海外亚洲号码数据 发通知帮助组织履行注意义务然而，企业不应仅仅优先考虑遵守这些重要的联邦立法。领导者需要能够快速提醒员工，避免他们受到伤害。通过将 E911 技术与增强的通知和警报软件集成，组织可以确保 100% 合规性，同时保护其人员。这些解决方案有助于定义紧急情况下的“人员、时间和地点”，并自动将此信息传达给员工。

下面，我们将解释组织通

过集成 E911 和群发通知系统获得的诸多好处。组织有义务确保员工的安全，无论他们是在现场、远程工作还是出差。企业和安全专业人员必须能够有效应对可能影响其团 CH 线索 队的物理和数字威胁。如今风险事件的增加只会放大这种责任。借助自动群发通知系统，组织可以随时随地快速联系团队成员。领导者可以在紧急情况下通知其团队，实现可靠的双向通信，并在必要时动员响应团队。请阅读我们的白皮书“从混乱到控制：紧急情况下集成通知和响应系统的重要性”，了解更多信息。现在下载 E911 技术符合美国联邦立法现在，组织必须遵守两项 E911 法规：Kari 法和RAY BAUM 法：卡里定律卡里定律要求任何人都必须能够通过多线电话系统 (MLTS) 拨打 9-1-1 并不间断或延迟地获得服务。

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然后越来越多的人打开风扇并降

低空调机组的温度，从而增加了电力需求。这是我们开始看到滚动限电或停电的地方，因为公用事业公司正在努力保持电网稳定。由于停电，人们现在需要氧气，因为电源已关闭，他们无法获得氧气。还有一些正在服用药物的人需要冷藏。他们的药物保质期开始计时，这增加了压力和焦虑。正如您所看到的，它从高温开始，但之后迅速陷入多个子问题。原因是热。其影响变成了炎热指数、空气质量指数、电力消耗问题、限电和停电。因此，由于气候变化导致气温升高，就会产生涓滴效应。世界各地的地区通常可能不会出现这些升高的情况，或者通常不会在如此长的时间内经历这些情况。我们在气候通常较温暖的地区进一步看到了这些情况——它正在成为一个全球性的问题，需要应急管理人员做好准备并制定有效的沟通和外展计划。

永桥可视化指挥中觉指挥中心

VCC）展示了2023年7月6日的当前高温指数风险，呼吁极度谨慎，因为长时间高温会增加中暑和中暑的风险。您认为州和地方政府在这方面采取了哪些积极主动的措施？可以采取多种行动。有时你会看到企业错开工作时间。一些员工可能会在早上上班，其他员工可能会在下午上班，或者更多的员工在热浪期间远程工作。为什么？他们正在努力节省电力。在正常工作日，较大的区域需要更多的空调。这也对电网提出了更多的需求。这 华人华侨号码数据 会导致停电和停电。其次，应急管理人员正在开放避难所，试图将无家可归者和弱势群体转移到不会遭受酷热之苦的地区。通过引入弱势群体，例如有氧气依赖的人，他们开放了冷却中心，以便他们能够保持习惯的生活质量。如果晚上气温不下降，这些避难所可能会通宵运行。应急管理人员也将继续忙于协调避难所的资源。

长时间的热浪可能需要水

和食物。由于必须搬到庇护所的压力，居民可能会遇到医疗问题，而心理健康也可能会带来额外的服务。这就产生了其他问题——你怎么知道谁需要庇护？应急管理人员与社会服务机构协调弱势群体需求评估以及对无家可归者的外展活动。谁是需要庇护所的人？您如何检查他们？我曾与几个市政当局合作，他们进行日常健康检查，发送消息，询问他们是否还好，是否有任何未满足的需求。例如，通过轮询，您可以按一个表示“是”。您需要有人联系您吗？按二表示“不，我很好”。您可以将所有内容保留 CH 线索 在我们的系统中，并开始对您的需求评估进行分类。现在，随着地面热量和湿度继续上升并与上面较冷的空气相遇，你开始进入大气层，在那里它将引发严重的雷暴和可能的龙卷风，因此你可能会开始看到恶劣天气警告的发布。

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评估应评估培训完成率政策遵守情

况以及预防措施中的任何差距。通过进行彻底的风险评估，组织可以主动解决漏洞并采取纠正措施来增强安全协议。通过征求员工的反馈和观察，让员工参与风险评估过程，以获得对潜在风险的宝贵见解并实施有针对性的干预措施。 6.利用沟通渠道确保员工安全在危险或危及生命的情况下，有效的沟通渠道至关重要。雇主应利用应急通信工具和系统向员工及时发布信息。紧急通知系统、移动应用程序或紧急按钮可用于在危机期间快速提醒和指导员工，确保他们的安全。定期进行演练和模拟，让员工熟悉应急程序并测试沟通渠道的效率。 7. 保持健康的工作场所健康的工作环境有助于员工的整体福祉并减少暴力的可能性。组织应培育专业和关爱的工作场所文化，促进开放沟通、工作与生活平衡和专业发展机会。

实施员工福祉计划并提供心

理健康支持资源也有助于营造积极、安全的工作环境。鼓励公开对话，建立员工援助计划，并提供灵活的工作安排，以支持健康的工作与生活平衡。 8. 进行事后分析在任何工作场所暴力事件发生后，彻底的事后分析至关重要。此分析包括评估事件背后的原因、识别任何系统故障以及确定可以实施哪些预防措施来防止类似事件。通过学习过去的经验，组织可以调整政策和预防方法来加强其整体安全协议。通过鼓励员工提供见解和改进建议，让他们参与分析过程。增强抵御工作场所暴力的能力防止工作场所暴力是雇主的义不容辞的责任。通过实施全面 中国海外非洲人数数据 的政策、培训计划、有效的报告系统、安全措施、定期风险评估、沟通渠道和维护健康的工作环境等预防措施，组织可以显着降低工作场所暴力的风险。持续评估和改进预防策略以确保员工的持续安全和福祉至关重要。

我们可以共同创造一个让员工

感到受到保护、受到尊重并能够在不担心暴力的情况下茁壮成长的工作场所。通过优先考虑安全环境，雇主展示了他们对员工福祉的承诺，并为和谐、高效的工作场所奠定了基础。有关活跃射手准备情况的更多具体信息，请下载今年的“2023 年活跃射手准备情况报告”。向 800 多个组织学习这一重要主题，以及如何更好地确保我们的人员安全和组织运营。管理极端高温事件 Facebook领英推特电子邮件 Everbridge 全球公共安全副总裁Brian Toolan的问答。布赖恩·图兰谈论影响州和地方政府的高温事件趋势每年，我们都会目睹城镇因酷热而面临的挑战。一些最令人担忧的地区是过去或很长一段时间内没有经历过如此极端高温的 CH 线索 地方。在某些地区，极端高温传统上并不是一个问题，但随着气候变化，我们正在经历一些极端条件进入可能准备不足应对这种新的高温问题的地区。

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如何预防工作场所暴力立即实施

的 8 项行动 Facebook领英推特电子邮件工作场所暴力是影响员工福祉和安全以及企业整体成功的重大问题。根据美国劳工统计局 (BLS)的统计，工作场所暴力每年影响超过 37,000 名美国工人。这个问题不仅给所有员工带来严重后果，还会给组织带来巨额成本。作为雇主，至关重要的是要优先考虑员工的安全，并采取积极措施防止工作场所暴力并维持运营。在本博客中，我们将探讨确保工作场所安全并减少暴力风险的实用策略。如果您想了解有关主动射手准备情况的具体信息，请阅读我们新推出的“2023 年主动射手准备情况报告”，了解来自 800 多个组织的宝贵见解。

在这里下载 1. 制定暴力

、骚扰和欺凌预防政策制定解决暴力、骚扰和欺凌问题的全面政策至关重要。这些政策应明确界定不可接受的行为，提供报告事件的指南，并概述纪律措施。通过建立零容忍方法并将其传达给所有员工，组织可以培养尊重的文化并创造更安全的工作环境。定期审查和更新这些政策，以确保其有效性并与不断变化的工作场所动态保持一致。 2. 实施培训和宣传计划培训 比特币用户 和宣传计划对于预防工作场所暴力发挥着至关重要的作用。这些计划应涵盖反欺凌策略、冲突解决、心理健康意识和五种类型的暴力（犯罪意图、顾客/客户、工人对工人、家庭暴力和意识形态暴力）等主题。

通过教育员工识别警告

信号、管理冲突和促进非暴力文化，组织可以赋予个人有效应对的能力。定期提供复习培训课程以强化这些原则，并为员工提供缓解潜在不稳定局势的工具。 3. 建立明确的报告程序员工需要有信心报告事件，而不必担心遭到报复。雇主应建立报告机制，确保信任、保密并承诺及时解决问题。向每位员工清楚 CH 线索 地传达这些报告程序至关重要，让他们了解可用的渠道并强调他们的安全是重中之重。提供多种举报途径，例如匿名热线或在线举报系统，以适应不同的偏好和舒适度。 4、加强站点安全措施实施安全措施可以极大地帮助预防工作场所暴力。这包括访客访问管理、视频监控系统、保安或巡逻、进入系统（例如钥匙卡或密码）和紧急按钮。

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因此如果发生事件并且我们

需要疏散人员，我们已经制定了程序和流程。与外籍人士和商务旅行者时最重要的考虑因素是什么？如今，人们通常需要比 2020 年之前更多的帮助。同时，由于不同国家为旅行者提供不同的服务，因此全球范围内能够提供的期望可能并不总是能够实现。我们认为，通过出色而彻底的准备以及在需要时与我们的主题专家进行个人接触，我们可以最好地管理人们的期望。您能否讨论一下与商务旅客群体的旅行风险管理相关的挑战？我可能会说，我们许多高级管理人员面临的最大挑战之一是他们觉得自己不想要安全。因此，我们必须平衡他们的愿望和公司希望采取某种形式的安全措施。我们有几种方法来解决这个问题。其一，并非所有安全都是以公开的方式提供的。

例如，如果客户觉得他不想要

安全，因为他觉得他不希望有一个公开的安全团队围绕在他周围提供威慑或保护，我们可以提供一个更加低调、低调的安全团队，该团队更注重安全性。背景，但如果出现问题，仍然存在。图1 Everbridge Resilience Insights 显示2023 年 6 月至 7 月 30 天内与内乱、冲突和恐怖主义/可疑活动相关的风险事件总数。如果他们完全敌视与他们在一起的安全团队，我们可以有一个待命的安全团队，可以在发生某种安全事件时进行 银行用户号码数据 部署。至少，我们可以寻找带有某种跟踪设备的东西；因此，如果出现问题，我们知道它们在哪里，并且我们可以进行部署。然后，我们有最后的选择：没有安全保障，然后我们再回去训练。如果您因为敌视任何形式的安全而不打算拥有安全团队，我们至少可以为您提供一些个人安全培训，使您能够识别某些风险以及如何应对。

您能分享一些经验和

教训吗我想说，过去几年最大的教训是，我们需要灵活应对所谓的突发事件，无论是病毒大流行、全球封锁、能源短缺、战争还是自然灾害。我们永远不能休息或认为我 CH 线索 们已经实现了提供[安全]援助的完美模式。相反，我们需要不断研究如何为客户提供最好的服务。高端技术、我们的旅行应用程序和我们的[安全]同事的结合使我们能够以定制的方式应对每种情况。此外，我们了解到，为任何个人旅行提供任何级别的安全性，最重要的部分是情报和规划。它会获取尽可能多的信息，不仅涉及他们要去的位置，还通过识别潜在的漏洞和潜在的风险来构建风险状况。