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然而通过托管服务企业不再需要

担心是否有适当的组织结构或资源来支持 CEM 工具,而是可以依靠 24/7 支持作为识别和响应问题时的第一道防线主动威胁。虽然企业仍然需要考虑适当的待命员工来应对紧急情况,并需要一名客户经理来处理关系,但不再需要全职员工或 GSOC 来监控和维护解决方案。 缺乏正式流程 在考虑如何响应关键事件时,许多组织缺乏响应破坏性事件并从中恢复的正式流程,从而导致对业务运营和人员产生更大的影响。以对员工及其家庭办公室构成威胁的恶劣天气事件为例。您如何知道某人是否处于危险区域?您如何知道他们是否安全?如果不安全,您如何为他们提供保护? 如果没有正式的流程,组织就会浪费关键时间来尝试确定该做什么以及如何做,而不是立即采取行动来减少对受影响者的影响。例如,如果没有为这些工作分配专用资源,则手动识别威胁和受影响的个人、与相关利益相关者进行沟通以及协调衡量的响应可能会花费大量时间。

对应对措施更不利的是,当时

间至关重要时,必须在危机中制定个人应对计划。 然而,当组织通过托管服务使用 CEM 平台时,他们拥有专用资源和预先确定的正式流程,可以在危机发生时做好准备。在恶劣天气的示例中,MSP 会收到先发警报,表明员工、社区成员和/或实体办公室所在的地区正在发生恶劣天气事件。从那里,他们将按照预先确定的程序立即联系处于危险中的组织成员并开始响应过程。通过深思熟虑和预先确定的流程,组织不仅可以节省时 华人海外加拿大号码数据 间和金钱,而且有可能挽救生命。 遗留系统 面临弹性挑战的组织往往拥有一组不再满足业务需求的遗留系统。虽然它们提供了组织所需的熟悉度,但拒绝适应和成长可能会阻碍弹性工作。事实上,遗留系统可能会带来一系列新的问题,因为它们的设计初衷并不是为了抵御现代威胁行为者。 大多数遗留系统并不是为了与组织正在使用的新工具集成而构建的,从而导致拼凑的系统集成,迫使原本不同的系统之间实现兼容性。

特殊数据

当团队规模和组织需求较小

或不太复杂时,这些系统可能已经足够了,但在当今的工作环境中,它们可能无法支持组织的需求。 通过托管服务提供商的 CEM,组织可以从投资可扩展的解决方案中受益,该解决方案可以随组织一起发展和变化。Everbridge 不断发展以满足市场需求,通过与 MSP 合作,您的团队可以轻松利用最新的工具和功能,而无需投资于持续教育和培训。 通过与始终了解公司增长计划的托管服务提供商保持牢固的关系,组织可以维持其弹性战略,同时获得执行这些战略的新方法。而且,由于该组织不负责监督 CEM 工具的日常管理和管理,因此它可以释放曾经致力于应对与 CH 线索 遗留系统相关的挑战的资源,以便将注意力集中在项目上提高投资回报率。 托管服务的好处 通过利用托管服务获得企业级关键事件管理平台的优势,而无需大量内部投资,组织可以更好地克服弹性障碍。

 

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