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让我们谈谈吧”如何处理职场冲突

快,本和另一位同事之间发生了很大的分歧。在附近办公桌工作的员工停止了工作,想弄清楚为什么有人互相吼叫。人们是不同的,他们的动机、过程、目标和沟通方式可能会有所不同。这些可能会导致误解、思想封闭和消极攻击行为。但当冲突得到妥善解决时,它们可以给你的组织带来良好的改变。 决不能掉以轻心或忽视冲突。 停止战争:如何处理工作场所的冲突 如何不处理冲突 处理冲突的一种方法是……不处理它。 换句话说,不采取任何特定行动,只是假设或希望事情会随着时间的推移而变得更好。或者,降低其影响并把事情隐藏起来。

如何不处理冲突

是最简单的出路。但这不是最好的解决方案。 最近的一项调查显示,4.6% 的受访者表示,在发生冲突时,他们的首选方式是回避,而在另一项研究中,67% 的员工竭尽全力回避与他们意见不合的同事。当事情平静时,人们往往会 挪威手机号码列表 避免讨论挫折和担忧。但如果不适感得不到解决,员工就会像定时炸弹一样随时可能爆炸,并愤怒地脱口而出。试图完全避免争论似乎是一个压力较小的选择,但它通常会引起紧张和怨恨,并且可能会发生更大的争论。

无论如何冲突都会发生

回避似乎 从长远来看,采取防御态度可能会造成更大的问题,并且无助于您处理工作场所的冲突,因为团队之间的冲突将继续加剧并损害您的业务。 根据 US 的一项研究,避免解 CH 线索 决冲突可能会导致的员工因为破坏性的工作场所政策而辞职,38% 的员工因为不适应这种文化而想要辞职,86% 的潜在新员工不喜欢这种文化。不适用于劳动力评价较差的组织

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