数字营销人员发现自己处于可以想象到的最具活力的市场——在线内容市场的中心。
在线内容的流行影响了营销人员和读者。营销人员面临着消除信息噪音的艰巨任务,而读者则必须通过自己选择有趣的内容来克服困难。
营销人员要想吸引和留住读者,最好的办法就是成为相关性冠军。相关性是基于个性化的。
您可能认为网站本质上已经相当个性化了。鸟类学网站面向鸟类学家,皮革精加工网站面向制革商。
嗯,这既是正确的又是错误的。作为在线营销人员,您不需要对内容进行个性化设置,而是关心在网站上与其交互的体验。
地理特征包括墨西哥全国的高海拔山脉、沙漠和 墨西哥数据 热带雨林。马德雷山脉横穿该国,控制着气候和物种的分布。包括太平洋海岸线和墨西哥湾在内的某些地区拥有发达的海岸线,提供温暖的海岸线、美丽的海滩和海洋生物,全年吸引着游客。此外,重要的名胜古迹包括考古和自然奇观,如天然井和帝王蝶的生物圈。
如果所有点击都会导致发布,那就太好了
相关性和个性化本质上是同一枚硬币的两个侧面,具体取决于您看哪一面。对于营销人员来说,这是一项与读者相关的任务。
阅读在线内容与阅读报纸和杂志有很大不同。我们不会更深入地讨论这一点。在线阅读习惯甚至与两年前有所不同。该网站的主页不再流行。 《纽约时报》的一份内部报告显示,过去两年其主页的流量下降了 50%。
读者开始以不同的方式转向出版物:通过社交网络、新闻源、聚合器等。对于营销人员来说,这种多样性既是优势也是劣势。缺点是直接访问该出版物的用户在该网站上花费的时间是通过其他来源(例如 Facebook)访问该网站的用户的三倍。
另一方面,这就是营销人员设法吸引那些永远不会直接访问该出版物的用户的方式。极客不太可能对《绵羊》杂志感兴趣! (致力于绵羊育种——译者注)。但是一篇关于将蓝牙植入物植入绵羊体内的文章,该植入物将执行牧羊犬的功能,这可能会引起公众的兴趣。
像这样的随机访客就像一座金矿。他们执行营销人员在互联网上寻找读者的首要任务。
暴露匿名用户
匿名访客并不那么匿名。即使他们打开的网站的首页也会告诉您很多信息。
所有用户都有指示其位置和时区的 IP 地址。如果你有一个来自澳大利亚黄金海岸的用户,那么他不会像来自曼哈顿的用户那样对“在公寓中紧凑地存储物品的方法”这篇文章感兴趣。区别在于你是想在凌晨三点还是下午三点寻找一些东西来阅读。
打开网站的设备是另一项智能。在我看来,不言而喻,该网站应该支持不同类型的设备。给定设备类型,您可以确定或至少推测特定访问者的想法。
台式电脑表明可以长时间阅读;在大多数情况下,这款平板电脑会让人躺在沙发上懒洋洋地阅读,非常适合观看视频。
从这个意义上说,智能手机是所有设备中最复杂的,因为它能够适应任何类型的活动并满足大多数用户的需求。因此,人们可以使用智能手机简单地为某些内容添加书签、浏览文章标题或阅读 BuzzFeed 出版物等内容。另一位则阅读2500字的长篇文章。
有了这些数据,再加上用户正在阅读的内容,您就可以预测接下来要向他们提供什么。
用内容而不是内容来个性化体验
正如我已经说过的,在线营销人员的任务不是个性化内容,而是个性化与之互动的方式。为了实现这一目标,您需要为读者提供相关内容,而不是希望他们偶然发现它(在您网站上数千个页面之一上)。
通过向访问者推荐内容,您可以在他们的眼中成长。恕我直言,搜索栏并不总是很方便。为了体验其中的差异,这里有一个现实生活中的例子。我可以在餐厅里阅读三十页的酒单,甚至享受它,但如果服务员对我说:“我记得上次你喝过来自皮埃蒙特的内比奥罗,你为什么不尝尝巴罗洛呢? “就我个人而言,这会让我感到高兴。
以这种方式思考你的读者。如果你花时间和他们在一起并推荐相关内容,你不仅会得到关注,还会得到感激。
个性化与内容的交互还有另一个重要目的。它提高了参与度并延长了访问者在您网站上花费的时间,这反过来又可以(对于初学者)转化为您的广告。参与度远不止于此,它是在人与品牌之间建立关系。
门控内容作为个性化的一种方式
研究读者以进一步个性化在线内容的下一步是注册的需要。
受限内容“隐藏”在注册表后面。如果读者 如何避免在曼彻斯特开车时发生交通事故 想要访问它,他们需要提供他们的电子邮件、姓名以及您请求的其他信息,例如职位。
哪些内容可能需要注册?当然,“优质”内容,具有您在其他地方找不到的独家主题或作者。显然,人们并不急于在互联网上留下个人数据,但如果他们信任该网站或根本无法抗拒利润丰厚的报价,他们仍然会这样做。
还有另一种方法——提问。在这种情况下,带有现成答案选项或带有“是/否”答案的问题更合适。但开放式问题会让在线用户失去兴趣(就像它们让学生失去兴趣一样)。通过提出问题(以换取阅读“优质”内容的机会),您可以了解有关读者的很多信息。
只有您可以决定哪些问题(取决于出版物的主题)对于个性化网站并通过新闻通讯与读者互动最有用。
您对观众了解得越多,观众对您的评价就越好。
门控内容是收集特定信息并让您决定在注册表上询问什么内容的好方法。只是不要做得太过分:太长的表格,就像太短的表格一样,都会让读者失去兴趣。
看着水晶球
展望未来,想象一下完全个性化的在线体验。每个用户都 dy 引线 有自己的代币,其中包含个人数据、兴趣和其他类似信息。当切换到在线出版物时,用户将收到他感兴趣的动态内容。这样,所有用户都将查看网站的不同版本并获得不同的体验。