使用社交媒体聆听来跟踪在线对话，您可以进行情感分析，、情绪和态度。 掌握社交媒体情绪有助于您在日益严重的问题变成更大问题之前承认它们。也许新产品并没有像您想象的那样吸引您的受众。您可能必须转向对产品进行更改或开始以不同的方式进行营销。或者也许有些事情超出了你的控制范围，但你的听众要求你权衡对话。通过优化你的社交倾听策略，你可以给自己更多的时间来回应这些问题，从而让你能够做出完美的回应，而不是仓促和有缺陷的回应。
想了解新的“芭比”促销活动进展如何
也许您是与Pinkberry合作的社交媒体经理，，因为两个品牌之间的合作推出了 Barbie Land Berry Pink 冷冻酸奶。使用 Rival IQ 上的即 阿尔及利亚数据 时搜索功能，您可以查找“Pinkberry”和“Barbie”等关键字。搜索这些术语会产生一个图表，显示有多少人在谈论它，以及结果是积极的还是消极的。虽然帖子数量仍然相对较少，但几乎所有评论都是积极的。
数人都对这次合作感到兴奋
如果你浏览一些评论，你会发现大多，或者已经 阿尔及利亚电话号码列表 尝试过并喜欢它的味道。 Pinkberry 可能会考虑更多地宣传冷冻酸奶，因为该产品似乎在社交媒体上拥有非常高的积极情绪。 Rival IQ 中的情绪分析小部件显示正面帖子和负面帖子的总数，以及按天的进一步细分，以帮助您轻松发现所产生的情绪。 . 与观众互动 社交媒体监控和社交聆听之间存在重大区别，这种区别就在于您的参与度。
