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SWOT分析
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每个营销人员或有抱负的营销人员都必然至少遇到过一次缩写词 SWOT（优势、劣势、机会和威胁），营销术语表将其定义为“对组织内部的优势和劣势以及机会和外部威胁的评估”。 ”。
事实上，后者代表了营销和战略规划领域的重要组成部分，这方面的知识对于该领域的每个专家来说都是基础。
SWOT矩阵 在 20 世纪 60 年代和 70 年代出现，遵循经济学家、行动团队模型 (TAM) 的作者阿尔伯特·汉弗莱 (Albert Humphrey ) 的理论。如今，它被世界各地的营销部门广泛用于规划和管理业务策略。
通过其名称的四个要素，
即优势、劣势、机会和威胁，可以预测某些市场情况，从而制定相关的解决方案。事实上，在矩阵中，计算和比较了公司环境的内部和外部因素，因此必须在项目开始之前评估每个变量。
分析之前的第一阶段或零阶段是定义战略目标。
内部变量和外部变量：
一旦确定了要实现的目标，就进行内部和外部变量的分析，即：
优势：与公司相关的优势，因此，从内部分 呼叫中心捷克共和国电话号码资源 析角度转向公司本身的核心。这种评估可以基于多种要素，其中最突出的是：品牌、产品、产品本身在消费者中的认可度、员工的满意度。通常，可以通过以下准则来
确定上一问题答案所依据的因素：
使公司在市场上脱颖而出的积极方面；
公司与竞争对手相比的优势；
公司在专业人士中享有广泛的声誉；
如果有，哪些资源是不可替代的，因此是不可或缺的？
弱点：公司结构的弱点和脆弱点。在此阶段，注意力 电话号码 sa 集中在公司或产品可能存在的负面方面或特征，以及这些因素如何损害既定市场目标的实现。要识别上述致命弱点，需要评估和考虑以下几个方面：
公司、品牌或产品的哪些方面可以改进；
是什么原因导致产品销售困难；
缺少哪些资源以及它们在公司内部造成什么样的影响；
竞争对手对类似情况如何反应，采取什么路径和策略来应对出现的困难；
机遇：机会。在这里，我们开始考虑公司外部的因素，例如产品需求的增加及其特征。确定这些方面的标准是：
公司经营最多的市场领域提供的机会；
来的困难；
一旦定义了目标和变量，我们就开始编制 SWOT 矩阵；这样做，通过图形表示，会更简单、更直接地将各种因素联系起来，以考虑和确定要实施的业务策略。
获得竞争优势并遏制风险因素的四种营销策略：
SO（优势-机会）：识别并实施新技术，能够利用公司的优势来抓住市场上的机会；
ST（Strengths-Threats）： 利用优势抵御外部威胁（社会经济、政治、环境和人口因素）；
WO（弱点-机会）： 限制并在可能的情况下消除弱点，以便充分利用机会；
WT（弱点-威胁）：识别并实施防御策略，以阻止潜在的外部威胁并防止它们助长自己的弱点；
SWOT矩阵的起草以及内部和外部因素的结合产生了四个新的战略象限，这有助于定义单一战略，即实现目标的主要路径。
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