如何与客户保持联系

您经常听说可以采取哪些措施来吸引新客户加入您的企业但您的方法不应该与旧客户和新客户相悖——保留客户与获取客户同样重要。 您是否知道保留现有客户的成本比获得新客户的成本要低?吸引新客户的成本可能高达 5 倍,并且您需要花费更多的时间和精力。 当企业不花时间培养与现有客户建立的关系时,他们很可能会转向另一家企业。如果客户有一段时间没有收到你的消息,没有收到你的任何关注或价值,并且没有感觉到你对他们像他们对你一样忠诚,他们就会离开你。 这是大多数企业中的常见现象,多年来已有详细记录,但大多数企业主并没有意识到他们收入中的这一漏洞 – 这个漏洞很容易修复。 如果您想知道如何做,那很简单与现有客户保持定期联系同时积极寻求扩大客户群。

我们列出了您可以用来实

现这一目标的最佳营销工具电子邮件营销 电子邮件营销 可带来可观的 ROI(投资回报)​​是与 象牙海岸手机号码列表 客户保持联系的最有效方式之一。它们还可以自动化,让您的操作变得超级简单且节省时间。 作为一种营销工具,电子邮件营销经常被忽视和低估,它与现有客户建立了接触点,是最受推崇的客户保留工具之一,56% 的营销人员将电子邮件营销视为保留客户的最有效方法。 电子邮件营销也可以是一种个性化的体验。通过细分的受众群体列表,您可以向最合适且最有可能转化的受众群体成员提供更有针对性的优惠。例如:如果您的企业销售宠物食品,并且您有特价狗粮那么使用细分受众群体列表可以帮助您定位受众群体中的狗主人而不是猫主人。

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可以为您带来以下好处 提高您的服务或产品的感知价值 表明您了解并关心客户可能感兴 CH 线索 趣的内容 提高打开率 影响销售线索,最终产生更大的收入 此外,随着智能手机和平板电脑越来越多地访问电子邮件,电子邮件营销比以往任何时候都更加重要。 个性化印刷 通过个性化打印卡片,您可以利用您的营销数据库向您的客户发送个性化的实体卡片。作为 Bloomtools 数据库和电子邮件营销系统的一部分,您可以将这些卡片自动发送给您的客户。 这不仅创造了另一个接触点,有助于加强企业和消费者之间的关系,还提醒他们您仍然在他们身边,为他们提供价值,并感谢他们选择了您的业务,总体而言,提高了他们对您的忠诚度。

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