有些来源比其他来源更容易或更便宜,了解情况,并减少任何形式的研究中固有的偏见的可能性。 调查 传统的调查仍然是了解消费者对品牌和产品类别的看法的重要来源,并且无论品牌处于哪个发展阶段,它都是有用的。 你可以亲自、通过电话或在线进行调查。每种方式都有研究人员必须注意的偏见。 调查是进行品牌研究的好方法 调查可以为品牌研究提供定量见解,从更大范围了解消费者的观点。
研讨会和焦点小组 将不同类型的人
SurveyMonkey可能是最知名 泰国 Whatsapp 号码 和最受欢迎的在线调查软件。 (从客户到员工)带入研讨会可以为研究组合带来一些定性见解。提出开放式问题可以让你对品牌、产品或服务获得更深入的认知、意见和情感反应。 Twitter 最近推出了一项服务,将 12,000 名用户转变为一个快速研究小组,让品牌能够了解不同群体的消费者对某项活动或产品的看法。
该服务可在活动之前或期间使用
快速提供焦点小组见解,且无需使用 阿尔巴尼亚 WhatsApp 号码列表 相同级别的资源。 雇员 任何面向客户的员工都应该了解潜在客户和客户对您的品牌的看法。销售人员、客户经理、店员和客户服务代表都会有来自一线的故事,这些故事可以为定性研究增添内容。 社交智力 社交情报提供了一种独特的研究组合。如果使用得当,它可以提供定性和定量的结合。对话的自然性减少了调查中发现的响应偏差,而对话的数量意味着您不局限于一组特定的问题。