销售与营销之间的斗争不需要更好的裁判,而是需要最好的 B2B 策略。
我们已经多次看到销售与营销的激烈较量拖累了公司的增长。你几乎可以听到擂台上的播音员宣布:“女士们,先生们,这边是销售副总裁;对面是他的对手,营销副总裁。”
销售与营销
那么,为什么 B2B 销售和营销团队似乎经常发生冲突?难道我们不应该站在同一阵营吗?我们的共同目标不是发展业务吗?
通常,这种冲突源于产品营销方式和销售方式的根本不一致。当季度末面临完成销售配额的压力,寻找和转化合格潜在客户的相互指责加剧时,紧张局势往往会加剧。然而,当你的团队不同步时,业绩不佳是自然而然的结果。这听起来可能很明显,但组织内的流程和行为可能根深蒂固,很难理清甚至认识到造成这
种情况的因素,否则就会陷入互相指责的局面
我们认为最大的原因是缺乏专注的使命、愿景和战略。如果没有明确的目标、总体目标和可行的计划来实现这些目标,团队就会陷入困境。如果这三个要素都没有明确定义,那么每个部门的人最终都会追求自己的目标和策略,而不是作为一个统一的力量行动。
那么,如何才能让团队团结起来,为更大的利益而努力呢?这就是您的使命和愿景声明的作用所在。把它们想象成立下一块桩子,并宣告“这就是我们的立场!”
愿景声明是组织总体目标的宣言。这一目标应该就是你将如何改变世界。使命声明是组织价值观的正式总结,它宣告了你做什么、你为谁服务以及你每天如何做。
为这两个声明精心设计合适的词语将成为号召,让您的团队有更高的目标。有关如何撰写引人注目的 B2B 使命和愿景声明的提示,我们推荐这本免费练习册。它充满了简单的分步练习,将指导您完成整个过程。您还可以观看此视频:
明确定义业务的“原因”后,就该完善“方法”了。这时,您的战略才能成为可持续增长的蓝图。关键是销售和营销各自都有协同运作的业务驱动目标。这些目标应可行、可衡量,并与公司业务目标直接相关。
为了有效促进增长,您的 B2B 营销必须发挥过去勘探和顾问式销售的作用。在当今的 B2B 环境中,您的销售团队应该专注于将潜在客户转化为客户,而不是寻找新的销售线索。营销应该为您带来第一次会面。销售应该带来收入。因此,最好的 B2B 营销策略必须反 广告数据库 映并改善您当前的销售周期。
您必须采取两个重要步骤来确保您的销售和营销团队共同努力实现最大增长
记录并增强您的 B2B 销售周期。
编写用于 B2B 营销和销售协调的消息传递框架。
为什么需要记录并增强 B2B 销售周期
成功的销售流程应具有可复制性、可衡量性、适应性强和以 数字化转型不仅仅涉及销售 客户为中心等特点。销售流程的正式路线图可确保销售团队的任何成员都能复制与潜在客户建立联系、解决任何异议、达成更多交易和提高忠诚度所需的每个步骤。
目标是记录您的销售团队当前使用的所有步骤,消除效率低下或冗余,然后将结果格式化为每个人都可以轻松参考和执行的结构。有关哪种格式最适合您的公司的提示,请参阅此博客文章。
如何编写用于 B2B 营销和销售协调的消息传递框架
如果您在销售和营销过程中与潜在客户和客户交谈时使用的单词和短语不一致,就会产生认知失调。这种脱节会造成摩擦并减慢您的销售周期。因此,您的 B2B 消息传递框架应该回答以下问题:
哪些情感和逻辑痛点可以激发购买行为?
哪些障碍阻碍了我们的买家做出购买决定?
我们如何解决这些痛点以及如何描述我们的解决方案?
我们的解决方案与竞争对手相比如何?
我们希望潜在客户了解的主要谈话要点是什么?
这些谈话要点如何与他们的痛点相一致?
有关如何构建引人注目的 B2B 消息传递框架的更多提示,请参阅此博客文章
无论您是销售副总裁还是营销副总裁,或者是长期充当裁判的首席执行官,拥有 泰国电话号码 明确定义和精心制定的使命、愿景和战略将为公司中的每个人提供他们共同努力推动可持续增长所需的灵感和行动步骤。
您准备好结束销售与营销之间的斗争了吗?在 The Marketing Blender,我们专注于帮助 B2B 公司协调其销售和营销工作,并且我们开发了一种行之有效的流程,帮助数十家客户实现并超越了他们的目标。了解我们与其他 B2B 营销机构的不同之处。
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