黑色星期五被许多人视为假日季的正式开始,是吸引目标受众并在电子商务之山上插上促销旗帜的理想机会。去年,尽管经历了新冠疫情导致的圣诞节,英国女性在黑色星期五的消费平均为 243 英镑,男性平均消费为 349 英镑。尽管研究预测,人均消费仍在努力适应后疫情时代的行为,但人们仍然愿意购物。根据 Think With Google 的数据,欧洲、中东和非洲的购物者从 6 月就开始了节日购物。
虽然“黑色星期五”确实是品牌脱颖而出、提高销量的黄金时机,但该市场已经饱和。
为了在“黑色星期五”取得真正的成功,您必须以真实而独特的方式直接满足客户的需求。
提供优惠或折扣并希望在黑色星期五期间取得最佳成绩只能让你走这么远。要最大限度地提高销量并扩大品牌粉丝群,唯一的办法就是在黑色星期五的众多商家中脱颖而出。
黑色星期五营销趋势
通过掌握新兴的消费者趋势,您可以利用正确的渠道或接触点来发挥自己的优势。在这里,我们将探讨一些重要的黑色星期五趋势,同时提供实用的营销技巧或要点,供您考虑提升品牌影响力。
1. 客户忠诚度激励
您知道吗? 52% 的消费者表示忠诚度计划是他们选择某些零售商或品牌的主要原因之一。
客户忠诚度计划是一种潜在的促销力量。此类计划或项目让消费者感受到个人价值,从而将一次性购买者转变为重复购买的品牌拥护者。
创建专门的黑色星期五忠诚度计划注册登陆页面或电子邮件(如 Cupcakes & Cashmere 的这个示例),激励消费者承诺尽早获得黑色星期五的优惠,您将在大日子到来之前扩大受众群体。
这种方法不仅可以确保您在黑色星期五获得可观的销售额,而且借助大量新的忠诚度计划客户,您将在圣诞节和新年营销活动期间增加参与度。出色的投资回报率 (ROI)。
要点:获得独家内容、优惠和折扣是几乎所有年龄段客户的成功激励因素。利用您参与度最高的渠道提供“早鸟”或“独家 VIP”黑色星期五优惠,您将获得更多销售以及持续的客户忠诚度。
当您发送黑色星期五忠诚度计划激励内容时,请尽可能地个性化,同时在文案中突出一些最佳的黑色星期五忠诚度计划优惠或福利。这样做将鼓励更多人注册
想要扩大您的业务吗? Rang Data 提供强大 Rang 数据 的业务线索营销解决方案,使您能够轻松定位潜在客户并与其建立联系。我们经过验证的联系人列表有助于提高您的参与度和转化率,将潜在客户转变为忠实的客户。
要开展一个脱颖而出的主题活动,您应该专注于最强大的营销渠道或接触点,并专注于提供能够引起受众共鸣的强大吸引力。
例如,如果您是一个可持续服装品牌,您 如何为您的网站集思广益SEO关键字 可以利用 2021 年 COP26 峰会根据会议的主要新闻或主题制作社交媒体广告或黑色星期五产品选择。或者,如果您销售定制跑鞋,您的黑色星期五活动主题(或宣传噱头)可以聚焦个人耐力和个性的力量——为那些希望提高冬季训练水平的人提供免费的教练咨询和购买折扣。
最活跃的黑色星期五主题营销爱好者之一是离谱 ZNB 目录 的游戏品牌 Cards Against Humanity。该品牌每年都会推出一个黑色星期五恶作剧,内容引人注目,并通过一两笔折扣吸引人们。
从人工智能字幕写作挑战到有趣的古怪虚构交易,Cards Against Humanity 通过嘲笑整个概念建立了黑色星期五的声誉。
去年,这家古怪的游戏巨头出乎消费者的意料,他们放弃了恶作剧,将整个250,00 美元的预算捐赠给了员工推荐的非营利组织。这种发自内心的消费主义和真诚的慈善方式为该品牌赢得了足够的尊重和宣传。正是 Card Against Humanity 的真实性、强大的活动主题和对黑色星期五营销的极富创意的理解,帮助该品牌在整个疫情期间保持了其受欢迎的狂热地位。
要点:不要让问题过于复杂,而应该专注于一两个最活跃的渠道,并专注于脱颖而出的概念或主题,而不是仅仅依靠折扣来吸引饥饿的黑色星期五大批消费者。
花点时间咨询您的买家角色,查看您所在细分市场中最受欢迎的产品,并通过吸引客户注意力的消息和图像吸引客户,同时通过强有力的号召性用语 (CTA) 突出您的优惠或折扣。如需灵感,请查看我们对 2020 年最佳圣诞节营销活动的总结。
沉浸式技术的应用正在兴起,许多行业高管(63%)认为,5G 将在未来四年成为各行业沉浸式技术发展的最大驱动力。
自2017 年IKEA Place 成功推出以来,沉浸式移动体验越来越受欢迎。通过将消费者置于品牌叙述的核心并提供额外的互动层面,您可以在提供个人价值的同时建立信任。
许多大型零售或电子商务品牌正在使用Augment等沉浸式应用技术来创建其商店或产品的虚拟漫游,以便客户可以与他们进行虚拟互动或了解产品在他们的个人空间(家庭、办公室、店面或商务接待处)中的样子。
各行各业的品牌往往忽视了这样一个事实:Snapchat 是一款互动性极强的沉浸式移动应用。凭借丰富的内置沉浸式功能,许多电子商务和零售营销人员通过在 Snapchat 上开展营销活动获得了成功。如需沉浸式营销活动的灵感,请阅读《Snapchat 营销:制定正确的策略》。
虽然这个例子并不是一个特定的黑色星期五活动,但 Gucci 的增强现实 (AR) 鞋试穿是沉浸式移动营销体验的绝佳例子,它可以帮助您脱颖而出。
为了推广其新款滑板运动鞋系列,Gucci 利用 Snapchat 让受众有机会虚拟试穿各种运动鞋,只需将手机摄像头直接对准脚部,并与粉丝分享图片即可。该平台的便捷功能还让客户可以轻松返回相应的产品页面,以最小的阻碍购买他们选择的运动鞋。
这种简单而有效的沉浸式移动营销不仅为品牌带来了销售额的大幅提升,还带来了正向的广告支出回报率 (ROAS) 。
要点:通过与沉浸式第三方应用程序合作,让您的客户有机会近距离亲身了解您在黑色星期五提供的产品/服务,您将摆脱纷扰,获得更多转化。
利用优惠和产品推荐来激励不同群体的受众参与您的应用或活动,这样您就有可能在激发客户忠诚度的同时提高销量。
提升品牌影响力的黑色星期五奖励技巧
现在您已经知道了如何在黑色星期五脱颖而出,您可能已经迫不及待了。为了获得更多灵感,以下是一些快速的黑色星期五奖励提示:
- 通过预订时段或预约,推出早鸟购物或黑色星期五周末快闪购物体验
- 与您所在领域的有影响力的人合作 ,提高品牌知名度,并帮助您的优惠或折扣进一步扩大。
- 举办基于社交媒体的黑色星期五竞赛或比赛,以推动大日子到来前的参与度。
- 举办一场仅限受邀者参加的独家虚拟黑色星期五活动,客户可以向您提问,并获得尚未发布产品的独家折扣。
为了在黑色星期五脱颖而出,请考虑客户的具体需求并提供比优惠或折扣更多的内容,这将增加您获得竞争优势的机会。利用这些新颖的黑色星期五营销方法吸引客户,您将在 11 月底之后的很长一段时间内享受品牌价值提升和客户忠诚