例如，媒体和创意机构Helen & Gertrude定期使用社交聆听来帮助客户更好地了解他们的竞争格局。在为客户监控竞争对手时，该机构可以发现竞争对手的公告或发布，否则可能会被忽视，并了解竞争对手的活动如何进行。 然后，代理团队可以使用这些数据向客户展示竞争对手的营销活动的表现，包括数量和在线响应类型。 你可能会喜欢 向专家学习：。 . 发现并利用产品反馈 社交媒体使公司能够获得保持敏捷所需的快速、无激励的反馈。
这对于没有研发预算的企业特别有帮助
确定人们喜欢或不喜欢您的产品的哪 安哥拉电子邮件列表 些方面将帮助您了解如何更好地满足客户和潜在客户的需求。 我们曾经探讨过人们在网上对音乐流媒体服务的看法。我们发现，许多人抱怨不需要的广告、得到错误的推荐以及处理应用内错误。 在我们的社会状况报告中，我们表明消费者经常在线比较不同的流媒体服务，并抱怨缓冲和冻结问题。 主动监控品牌和行业相关对话的 BB 品牌更有可能发现有价值的反馈，可用于改进产品和服务并提高客户满意度。
他们能够根据实时用户洞察进行改进
当Fetch Rewards使用社交聆听来收 阿尔及利亚 WhatsApp 号码列表 集有关产品功能的反馈时，。有一次，他们监控了在线用户对一项新功能的反应，该功能允许人们在应用程序中与朋友联系。这有助于 Fetch Rewards 实时分析消费者的看法，确定产品增强的领域，并带来更加精致和用户友好的应用程序体验。 . 检查您的品牌健康状况并建立基准 社交聆听可以帮助 BB 品牌为自己树立基准。
