有时,为客户制定成功的营销计划的最佳方式是先评估您的竞争格局。比较您的客户与竞争对手的优势——这种做法在整个数字营销行业中被广泛称为“竞争对手分析”——可以极大地帮助您为客户发掘潜在机会和增长领域。
请继续阅读,了解有关竞争对手分析的所有信息,以及它如何帮助您的客户将他们的公关活动提升到新的水平。
为什么进行竞争对手分析很重要?
竞争对手分析是全面广告活动的重要组成部分。它为您的客户应该通过展示以下内容来建立自己的领域提供了独特的视角:
您的竞争对手的优势和劣势
哪些广告策略可以让您在竞争中占据优势
如何阻止其他潜在竞争对手进入您的目标市场
如何进行竞争对手分析?
不熟悉制定竞争分析?我们可以提供帮助!进行竞争对手分析是一个全面的、多步骤的过程,包括以下步骤:
第一步:确定竞争对手
这看起来很明显,但进行竞争对手分析的第一步是确保您已准确确定了竞争对手。您的客户今天在与谁竞争?未来可能会出现哪些潜在竞争对手?
这些问题可以通过以下两种方法之一来回答:
像客户一样思考 – 考虑您所在行业的客户群是什么样的,以及他们的期望是什么。然后,根据您当前和潜在的竞争对手接触目标受众和满足他们的期望的有效性,对他们进行分组和排名。
像竞争对手一样思考 – 评估会激发理论上的竞争对手进行广告宣传的首要因素。他们会采用哪些策略来展示自己的优势?他们是在实施内容策略还是搜索引擎优化策略?如何隐藏他们的弱点?然后,根据这些策略对您的竞争对手进行分组。
第二步:研究竞争对手
一旦您确定了哪些公司在当前和未来会对您的公司构成直接竞争,就可以通过研究以下领域来找到关于它们的关键信息:
概要 – 他们是谁?他们在行业中的地位如何?他们的市场份额是多少?他们的高管团队都有谁?他们最近的新闻稿和荣誉对他们有何评价?新闻中还报道了什么?哪些出版物报道过他们?
广告位置 – 他们将广告投放在哪里(电视、广播、印刷品等)?他们在典型的广告中展示什么类型的内容?他们通过广告策略为自己创造了哪些独特的机会?他们是否长期坚持相同的营销策略,还是最近改变了策略?
优势和劣势 – 他们拥有哪些资产和技能,帮助他们在行业中取得成功并在客户中培养品牌忠诚度?他们是否提供一流的优质产品或服务?或者他们以其他人没有的方式开展业务?他们在哪些方面存在弱点?他们缺席了哪些方面?第三步
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绘制您的发现图表
现在您已经分析了竞争对手的资产、过去的媒体报道和过去的广告策略,请将这些信息组织成三个单独的图表。这为您提供了清晰的视觉效果和工具,以更好地了解您的竞争对手蓬勃发展的领域以及他们为您的客户敞开大门的领域。
您还应该将客户放入资产图表中,这样您 如何引导真实有影响力的人创作内容? 和您的团队就可以第一次诚实地了解客户的优势和劣势,从而全面了解他们的竞争格局。
我该如何处理这些发现?
创建上述竞争对手分析图表将为您提供有价 我的号码列表 值的见解,了解客户的竞争对手如何在行业中树立标准。但仅仅知道竞争对手为吸引客户群做了什么还不够。您还必须知道如何将这种见解转化为客户的成功营销活动。
以下是一些关于如何从竞争对手分析报告中获益的提示:
寻找人迹罕至的道路虽然简单地模仿客户竞争对手做得好的事情并希望获得类似的结果可能很诱人,但请记住,广告不是模仿联盟。相反,这是一个原创性获胜的舞台。
不要喋喋不休地谈论竞争对手的成就,而要接受客户的独特之处(或有能力做到)。将注意力转移到客户竞争对手尚未覆盖的领域,并寻找创造性的方式来提升客户在该领域的影响力。
可能的例子包括:
寻求过去未报道过客户竞争对手的出版物和媒体的报道,并向已经报道过客户的出版物和媒体提出新的故事创意。
在广告中创建关键信息,强调客户拥有的独特优势或竞争对手忽视的行业角度。
采用客户竞争对手在过去的营销活动中未使用过的营销策略。
进行补充 PEST 分析
通过权衡可能影响竞争对手的外部因素,可以更好地了解激励竞争对手的内部因素。这可以通过 PEST 分析来实现。PEST
是以下术语的首字母缩写:
政治——近期,竞争对手是否成为政治剧的牺牲品(例如,田纳西州众议员史蒂夫·科恩吃着肯德基,以此称呼司法部长威廉·巴尔为鸡)?竞争对手是否能够利用当前的政治形势获利(例如,耐克与前 NFL 四分卫科林·卡佩尼克签订代言协议)?
经济——竞争对手是否受到当前经济不景气的影响,而您的客户可以避免这种情况?如果您的客户也容易遭受同样的经济困境,那么您的客户是否可以调整其形象或业务运营来改变这种状况(例如,本田将自己定位为一家通过“乐于助人的本田”广告活动回馈社会的利他公司)?
社会——您的客户所在行业是否容易受到公众对热门社会问题(员工待遇不公、虐待动物等)的担忧的影响?您的客户能否通过广告解决这些问题(例如,Sam Adam 最近的广告活动将观众带到啤酒厂的幕后,向观众展示了员工生活的片段)?如何调整其商业模式(例如,在菜单中添加素食选项)?
技术——技术进步的闪电般的速度是否会让您的行业面临落后于时代的风险(例如,报纸)?您的客户是否可以调整某些领域以适应现代技术(例如,送货、在线订购等)?
同时进行补充社交媒体分析
Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台使广告商能够在眨眼间接触无限受众,众多品牌正在创建社交媒体帐户并将注意力转向流行的数字营销技术,例如:此外,客户倾向于相信同行的口碑(超过相信品牌本身),这一事实为越来越流行的技术铺平了道路,例如:
影响者营销——影响者营销需要品牌聘请
名人或任何在社交媒体上具有大量影响力的个人来推广他们的产品或服务。让有影响力的人向公司成千上万甚至数百万的粉丝传达对公司产品的响亮支持,对于广告商来说是一种非常有效的方法,可以推动社交网络上围绕其品牌的对话。
用户生成内容 – 不想在网红营销上花钱的品牌已经开始转向用户生成内容 (UGC),即任何人创建而不需要付费的内容。尽管 UGC 无法像网红那样保证拥有大量粉丝,但事实上,它是由他们所推广的品牌之外的人创建的,这使得它成为最值得信赖的内容。如果
您的竞争对手已经使用其中一种数字营销方法取得了成功,请想出新方法,让您的客户在该领域也能获得类似的成功。如果您的竞争对手没有采取上述任何措施,请评估您的品牌是否有潜力成为第一个利用这些措施的品牌。