如何计算客户获取成本（CAC）

在 数字营销中，没有什么数 如何计算客户 字比客户获取成本 (CAC) 更重要。这是让新用户下载您的应用、购买产品或开始免费试用的成本。 

客户获取成本是一个基准数字，用来确定 你的营销工作有多有效 ，因此，它是一个非常重要的数字，需要牢记。

我们可以通过将获取更多客户所花费的所有成本除以所获得的客户数量来计算该指标。该结果是衡量 营销策略健康状况的最重要数字之一。 

这就是为什么今天我们要研究如何正确计算它，以及企业了解其客户获取成本可以获得什么好处。

在本文中您将了解到：

好奇吗？继续阅读以找出这些问题的答案！

什么是客户获取成本（CAC）？

互联网公司在吸引客户方面有自己的独特策略。他们大多使用基于网络的广告活动来吸引客户。

这些活动的性质和效果各不相同。一些公司会使用按点击付费广告来吸引客户，并因此获得丰厚的回报。

其他人则更喜欢包括 入站营销 和 内容营销在内的策略 来有机地接触客户。

无论贵公司如何与消费者取得联系，您都需要花钱。 客户获取成本是一种了解将潜在客户转化为客户需要花费多少钱的方法。

我们可以计算您企业为获取客户而开展的每项活动的客户获取成本，并且可以将此指标用于多种目的。 

其中之一就是向投资者和利益相关者展示公司如何成功转化潜在客户，以及按照同样的方法未来可以接触到多少客户。

客户获取成本也会决定公司的盈利能力。这就是为什么自互联网诞生以来，这个数字就被营销界大肆炒作。

如何计算CAC？

虽然客户获取成本是企业的重要关键绩效指标，但计算起来并不困难。但为了能够有效地计算，您需要事先了解一些事情。 

首先我们来看看它的公式：

客户获取成本的计算公式是将获取更 卡塔尔电话号码库 多客户所花费的成本除以该期间获取的客户数量。但要获得精确的计算结果，您需要 确保它涵盖了您的所有营销费用。

这可以简单到确保您的按点击付费广告系列有正确的数字。也可以更复杂，例如计算博客或网站的长期内容开发活动的成本。 

在开始计算广告系列的 CAC 之前，请确保您已掌握所有数据。

计算客户获取成本有哪些好处？

客户获取成本是任何企业的关键指标，因为它可以帮助您判断客户对公司的重要性。以下是您需要密切关注此指标的一些原因。

简化决策

谈论客户获取成本而不谈论另一个重要的 KPI：客户生命周期价值，就很难谈论客户获取成本。 

企业的关键 是平衡总销售额作为吸引新客户的营销成本以及新客户为公司创造的收入。

因此，计算 CAC 是简化业务决策的重要方法。 

当您查看获取新客户的价格时，您可以推断出哪种策略最有效，并在构建下一个广告活动时节省时间。

优化您的营销策略

既然我们在谈论 客户生命周期价值，我们就必须谈论营销策略。 

营销策略是您接触潜在客户并将其转化为客户的商业计划。要取得成功，您必须确保您的客户能够带来利润，而将这两个指标结合起来，您就可以做到。 

通过比较客户生命周期价值与客户获取成本之间的比率，您的营销团队将能够判断优先考虑什么以及如何 更好地花费预算。

确定你的投资回收期 

最后但同样重要的一点是，我们必须研究 推送通知说明：其工作原理及其重要性 客户生命周期价值和客户获取成本比率如何帮助确定另一个重要数字： 您的投资回收期。 

在投入资金吸引新客户之后，您的公司自然想知道何时可以开始从中获利。 

有了这两个数字，您就可以知道您的企业何时能从营销活动产生的转化中获得现金。

客户获取成本 (CAC) 示例

假设您经营一家在线服装店。您在一个月内花费 500 美元在 Facebook 广告上吸引新客户。在同一个月内，有 50 人通过点击这些广告在您的商店购物。

要计算你的 CAC，你需要将你的营销费用总成本（500 美元）除以获取的客户数量（50）：

因此，在这种情况下您的 CAC 为 10 美元。

那么，这为什么重要？

假设您商店的平均购买量为 30 美元。如果您获取每位客户的成本为 10 美元，而他们平均花费 30 美元，那么您每位客户的利润为 20 美元。

了解您的 CAC 有助于您就营销 sa 编号 预算做出明智的决定。如果您的 CAC 相对于您的平均客户支出过高，您可能需要重新考虑您的营销策略，使其更具成本效益。

通过优化您的营销工作来降低您的 CAC，您可以提高您的利润率并确保您的业务的长期成功。

如何改善客户获取成本？

您的客户获取成本是否太高？ 

专家表示，这可能会 扼杀初创企业。如果一种商业模式的 CAC 很高，那么它在市场上的发展就会遇到问题。 

这就是为什么既然您已经意识到客户获取成本及其对业务成功的重要性，您就必须学习降低它的方法。 

了解一些关于如何做到这一点的提示！

优化销售渠道

改善客户获取成本的第一步是 优化 销售渠道。 

量化流程中的每个步骤，并努力了解有多少访客转化为潜在客户，有多少潜在客户转化为机会，有多少机会转化为客户。 

这将帮助您找出当前销售渠道中哪些部分无法有效运作，并获得一些关于如何改变这种状况的想法。

改善您的定价策略

也许您的公司因为定价策略而遇到了转化困难。 

如果太复杂，客户将难以快速做出购买决定，并可能会推迟购买直至忘记。

或者您当前的定价策略无法保证为您的客户提供足够的预付款，这迫使您花费更多资金来吸引新客户。确保您 尽快开始盈利；这是最好的定价策略。

执行 A/B 测试

也许您的整个获取新客户策略使得获取新客户成为一项如此昂贵的任务。 

这就是我们在营销中进行A/B 测试的原因之一  ：检查策略上的一些改变是否能获得巨大的成果。

对于所有活动， 请执行 A/B 测试。它将帮助您了解哪些方法有效以及哪些方法对您的公司最具成本效益。

例如，您可以创建两个版本的电子邮件活动，其主题行略有不同 – 一个版本简单明了，描述性强，另一个版本更具创意或个性化。