在本文中，我们将列出一些CRM 采用和使用的常见最佳实践，以便您可以做出更好的销售决策并更快地发展业务。
选择正确的 CRM
CRM系统可帮助您满足业务需求并支持公司发展。您可以简化流程，为员工提供明确的指导，并专注于最重要的工作。
在比较工具之前，请考虑您的销售目标和痛点。然后您就会知道要优先考虑哪些功能。
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例如，选择能够自动执行重复流程的 CRM 将提高销售团队的工作效率，使他们能够专注于创收活动。
其他需要注意的特征包括：
易于使用。直观的软件在实施过程中几乎不会造成任何干扰。易于使用的 CRM 可帮助团队成员以最少的CRM 培训更高效地工作，同时让新员工入职变得轻而易举。
定制。添加自定义字段、打开和关闭功能以及设置定制仪表板的能力将帮助您根据销售和营销团队的需求定制 CRM。
用户评论
第三方报道可帮助您区分提供商宣传内容中的事实和虚构。查找有关该工具特定方面的反馈，例如易用性、商业价值、支持和功能。查看Forbes、Software Advice和GetApp等技术评论网站，获取诚实的评估。
集成。将您的 CRM 连接到其他销售和营销技术可让您实现高度自动化。寻找与数据管理工具、视频通话应用程序和电子邮件营销软件的集成。
便携性。移动 CRM应用可帮助销售人员和营 WhatsApp数据 销人员在旅途中保持高效。留意 Android 和 iOS 支持以及可在多种浏览器上运行的 Web 应用。
满足所有优先事项后，请检查软件价格。寻找多个定价层级，以便您能够随着业务的发展而扩大或缩小规模。
一旦您充分了解了您的团队所寻求的具体特征，就该通过选择一个 CRM 来将所有特征整合在一起以实现整体绩效。
例如，Second Bind 曾使用 Microsoft Excel 来存储和组织联系人数据，但后来意识到需要使用专门的软件来扩展和提高效率。自从选择 Pipedrive 作为其新的 CRM以来，这家电子商务公司的收入增加了 80%。
在谈到选择正确的 CRM 时，该公司首席执行官 Ershad Anari 表示：
“自从使用 Pipedrive 以来，我们公司的业绩增长了 20%，销售线索增加了 100% 以上，销售流程也加快了 40%。”
花时间构建强大的 CRM 策略
您的CRM 策略是关于如何应用 CRM 系统和相关人才来获得成果的计划：出色的策略将使您在竞争中脱颖而出；而计划不周的策略将使您错失宝贵的销售和关系建立机会。
有效的 CRM 策略可最大程度地提高每次买家互动的价值。正确实施 CRM 策略，您便可轻松填补销售渠道、转化潜在客户并培养客户忠诚度。
从成功和失败中学习
将这些因素与您的公司和 不是自发的，而是系统的 团队的绩效目标相结合，以获得最佳结果。
例如，如果您想降低营销成本，您可能会专注于收集更多的客户信息，以便更精准地定位您的营销内容。
这应该有助于您产生更高价值的潜在客户（即最有可能转化并成为忠实客户的潜在客户）并降低您的客户获取成本（CAC）。
例如，360 Payments专注于让团队在其 CRM 战略中保持一致。借助Pipedrive 的活动日历，它能够与买家建立持久的关系，并将净收入提高了 298%。
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将 CRM 与其他销售和营销工具整合
集成将您的 CRM 与销售和营销工具包中的其他技术连接起来。
通过将各种应用程序连接到您的 CRM 和彼此
简化 工作流程。让数据在各种工具之间流动，可以让用户免于手动操作，从而腾出时间去完成更紧迫或更艰巨的任务。
保持数据一致。自动化工作流程可确保 CA 细胞数 联系信息无论在何处查看都是准确的。数据一致性使销售人员能够在与买家互动时做出明智的决策。
添加功能。添加新功能可让您根据公司的独特需求（现在以及随着组织的发展）定制 CRM。
例如，强大的Slack 集成提供了所有这些好处，甚至更多。将其添加到您的 CRM 中，以便在添加、赢得或丢失交易时自动收到通知。
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