建立联系是公司生存的关键要素之一。品牌的最终目标是与其受众建立联系以完成产品或服务的购买，无论是B2B（因此针对其他公司）还是B2C（因此为最终消费者设计）。
随着时间的推移，与受众建立关系的技术变得越来越完善，可以拦截所有类型的消费者，从那些还不了解该公司的人到那些认为该公司是他们的第一选择的人。那么，让我们看看实施潜在客户开发策略的
最佳方法是什么以及有用的示例。
文章主题
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什么是潜在客户？它在购买过程中的作用是什么？
如何进行 B2B 潜在客户开发以及有哪些有用的示例？
入站营销
内容营销
社会营销
营销自动化
客户关系管理
电子邮件营销
Google Ads 广告系列
着陆页和 CTA
网络研讨会和研讨会
视频和音频营销
推荐营销
博客文章
为什么在 B2B 环境中进行潜在客户开发很重要？
什么是潜在客户？它在购买过程中的作用是什么？
最好从一个基本区别开始：当我们谈论接触时，我们不再仅仅指进入商店并购买的消费者。事实上，
潜在客户开发是创建联系人列表或数据库，旨在接触某些用户群。这些数据库是如何编制的？通过存档用户自己提供的数据并尊重隐私和 Cookie 政策准则。
正如我们在入站营销文章中所解释的，用户是不同的，因为他们适应了曾经的漏斗营销和现在的飞轮营销的不同时刻。
关于漏斗和飞轮之间差异的图表。
事实上，随着市场的演变，数字营销的开展方式也发生了转变。正是由于这个原因，在上一个时期，数字设计的伟大思想已经偏离了漏斗营销的规范流程，将他们的资源引导到飞轮营销，这是一种旨在从一开始就让消费者参与的新路径，更喜欢围绕他运行仿佛它是品牌战略的核心。
由此可见，要从用户接触公司的第一刻开始拦截，并陪伴他度过客户旅程（即购买路径）的各个阶段，就需要了解每个人物的特征，以便采取正确的策略。因此，让我们定义访问者、潜在客户、潜在客户、客户和大使之间的区别：
访问者（或用户，在电子商务网站等在线空间的情况下）是公司没有任何信息的人。我们不知道他的详细信息、他的数据或他的需求，事实上，他可能是一个好奇的人，只是四处看看，或者是一个潜在的客户。例如，你可以想象，一个路人被一家商店吸引，停下来看看它的橱窗：他可能决定进去，或者原路返回。因此，此类集群的战略目标是通过品牌和产品意识实践来吸引人们的注意，从而使公司被记住并在未来被选择；
领导者是已经存在
于公司联系人数据库中但尚未同意就商业报价进行联系的人。它可能是潜在客户，因为他对该公司及其服务表现出了兴趣，但尚未最终确定购买，如果不以正确的方式拦截，他可能永远不会最终确定购买。例如，您可以想象，作为一个人，被某个品牌的服务所吸引，访问该品牌的商店，向店员询问信息并留下他的电子邮件，以便能够从网站下载目录或视频教程，或其他一些可能对他有用的材料。然而，此人永远不会收到该公司的电子邮件，因为他选择不与我们联系。因此，实施让他改变主意的策略很重要；
另一方面，潜在客户是已表现出兴趣并同意就商业报价进行联系的人。它存在于公司数据库中，并定期通过电子邮件营销接收来自品牌的促销和通讯。此外，他正处于客户旅程的最后阶段，以至于他被视为潜在客户。在实践中，他手里拿着钱包，准备购买，实际上成为一名顾客。在这种情况下，公司对他的关心将是说服他购买的决定性因素；
客户（或customer ）是过去已经进行过购买的元素。它存在于客户数据库中，公司的目标是保留它，以便其选择返回；
最后，大使（或粉丝）是忠实的客户，他与品牌建立了深厚的关系，将其视为自己的第一选择，并通过口碑进行推广。这种类型的集群是与您的目标建立信任纽带并扩大您的服务范围的绝佳资源。
值得记住的是，购买潜在客户，通过付费获得联系方式从而获得大型数据库，从来都不是一个战略选择，因为这些人并不是真正有兴趣的人。事实上，B2B或B2C环境中潜在客户开发的目标是创建一个获得公众积极响应的定性数据库。购买的潜在客户不会带来任何好处，因为他们不表现出兴趣并且不进行购买。相反，任何电子邮件通信（例如 DEM 和新闻通讯）都可能被解释为侵入性的，并且进行电子邮件营销的 IP 地址可能被归类为垃圾邮件，这些信息随后将与其他电子邮件提供商共享。如果出现这种情况，IP的声誉就很难“清理”了。因此，依靠潜在客户开发获得的数据库总是好的。
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如何进行 B2B 潜在客户开发以及有哪些有用的示例？
为了优化B2B 潜在客户开发活动的结果，首先您需要加强营销和销售部门之间的沟通。销售团队了解其他公司的需求，知道他们在寻找什么和购买什么，这是与营销部门分享的宝贵信息，营销部门必须专注于日益精确和现实的集群分析。通过绘制详细的买家角色（因此客户原型尽可能代表目标受众的社会文化、人口统计、行为和心理现实），销售团队将能够以更具体的方式与潜在客户建立联系，提供结合公众实际需求的在线解决方案。
可以根据公司的时间安排和经济可能性，利用某些工具和方法来激活 B2B 潜在客户开发活动。这些在技术、资源和应用方面有所不同的元素，只要了解它们的优势并使其协同作用，就可以被认为是营销策略中的绝佳箭。以下是可包含在潜在客户开发计划中的有用方法和流程 。
入站营销
一种越来越普遍的做法，以拉动方式吸引访问者，从而促使用户转向公司寻求服务。入站营销旨在获取主动选择自我了解或联系公司的优质用户。
内容营销
现在，它在 B2B 环境中几乎至关重要 Hello world! 它是营销的一个分支，专注于公司在线空间（例如应用程序和网站）中存在的所有内容的制作。越相关、越新、越有能力创造价值的故事，品牌声誉和品牌权威的呼应就越有力。内容营销与非常重要的搜索引擎优化 (SEO)一起用于扩展谷歌的索引，该索引现在根据所提供信息的相关性、价值和真实性来评估文本。通过内容营销，权威是根据向公众提供的信息获得的：因此，正确处理它并不断更新是一个好主意。
社会营销
考虑到社交平台的大量使用，这是一个比以往任何时候都更加重要的方面。跨这些接触点进行沟通对于潜在客户开发至关重要。当然，根据要达到的目的和目标，仔细选择适合您的企业的社交网络是有好处的。
例如，在 B2B 环境中，关注LinkedIn并创建编辑计划非常有用，这些计划可生成信息娱乐（信息和娱乐）并传达商业新闻、市场趋势、品牌的价值和使命。
另一个用于 B2B 沟通的社交网络是Instagram ，因为它可以让您通过调查和问题等工具产生大量参与度；此外，它还可以为个人资料提供专业的图形，这要归功于可应用于帖子的大量修改和过滤器——这是 Instagram 早期专注于摄影渲染的遗产。最后但并非最不重要的一点是Facebook ，它是目前企业与社会公众之间的主要联系点。
在设计B2B社交沟通时，重要的是创建一个公司简介，吸引合格的专业用户（甚至是知名用户）的评论和互动，从而建立高水平的客户关怀和忠诚度，从而产生利润。
营销自动化
该活动以优化和个性化的方式照顾用户体验，从而节省时间和资源。这很重要，因为它允许您创建一对一的内容，因此可以根据个人的需求进行区分。
您想更多地了解什么是营销自动化及其工作原理吗？阅读专门文章以了解更多信息！
CRM（客户关系管理）
该软件记录客户、潜在客户和潜在客户的联系信息，并将其存储在受保护的数据库中。包含的数据可能不同（例如电子邮件地址、实际地址、手机号码和社交媒体资料）。借助 CRM，可以对受众进行细分并进行详细分析。值得强调的是，这是一个用于管理联系人列表的有用工具，而不是用于创建联系人列表。事实上，有必要将电子邮件营销策略与这些软件连接起来。
电子邮件营销
该技术涉及使用联系人数据发送消息 CN 线索 例如DEM 和新闻通讯。尽管这两种类型之间存在巨大差异，但在构建这些通信时，关键词是识别：您需要进入潜在客户的思想，识别可以说服他阅读整个消息的信息，作为第一步，然后进行实际购买。因此，请注意不要从公司的角度来起草内容，而是从客户的问题、紧迫性或需求出发。他们可能感兴趣的信息是什么？对于所有旨在产生潜在客户的公司来说，电子邮件营销是一个出色的王牌，因为它是一种经济且直接的策略。然而，另一方面，他几乎没有时间说服潜在客户更深入地研究信息。事实上，用户会在几秒钟内决定是否阅读内容或将其丢弃。正因为如此，它必须针对个人前景进行校准：我们可以谈论什么来吸引他的注意力？他需要什么来解决他的问题？公司可以为他提供哪些服务？另外，请注意文本格式、单词和表情符号的选择。ActiveCampaign和Mailchimp是一些可以帮助企业创建和管理 DEM 和新闻通讯的 CRM 或电子邮件营销软件。
Google Ads 广告系列
潜在客户开发策略的关键要素之一。广告系列可以有不同的类型或目标，例如搜索、展示和发现（Google Ads 的最新创建）。
Google Ads 广告活动可以非常有效，重要的是测试不同的广告组并不断监控它们，从而完善镜头并获得不断增加的结果。
此类活动鼓励用户采取行动。就潜在客户生成而言，这意味着通过插入特定在线页面的联系表单获取数据。该页面可以位于官方网站内，也可以是外部登陆页面。
登陆页面和 CTA
登陆页面是用户点击广告后登陆的页面。它是一个聚焦要素，因为它只有一个目标（在潜在客户开发的情况下，就是转化）。它以干净、直接的方式设计，以免分散用户注意力并说服他执行单个操作，这可以通过CTA（行动号召，邀请我们“了解更多”的按钮来实现） ，“保持联系”，以及临时选择的其他文本输入）。如前所述，登陆页面可以是从头开始构建的页面，也可以是公司网站上的现有页面。
您已经知道登陆页面和网站之间的区别吗？阅读专门文章以了解更多信息！
网络研讨会和研讨会
这些会议对于提高品牌知名度和品牌声誉非常有用，可以让公司与潜在客户或可能的合作者建立联系。网络研讨会和研讨会，以及进修课程和行业干预，可以赋予公司在其参考市场上的权威，鼓励口碑传播，如果进行得当，甚至可以在成熟的专业人士之间建立良好的联系网络。
视频和音频营销
视频和音频内容的创建是一张出色的名片，尤其是在 B2B 环境中。尽管从经济和创意的角度来看，制作成本可能很高，但视频可以吸引的受众是巨大的：只要想想有多少用户每天观看，而且每天不止一次，在一个或多个屏幕上观看。在这种情况下，重要的是要注重创造力，从公众那里识别正确的见解（因此反映用户共同生活时刻的直觉）并利用实时营销来顺应趋势并提高流行度品牌。另一方面，音频营销是传播公司使命和价值观的有趣工具。此外，由于播客和 Spotify 等音频点播平台的出现，它变得越来越受欢迎，多年来该平台允许通过音频推出有效的广告活动。如果您拥有资源和优秀的制作团队，这些类型的营销可能会被证明是珍贵的珍珠，这还要归功于它们在许多在线渠道（例如社交媒体、广告和网站）上的出色传播。
推荐营销
它是促使顾客通过口碑向其他用户推荐该公司的策略。推荐营销通常是通过向那些通过其联系网络设法增加受众的客户发放折扣券或优惠券来构建的。这种技术的另一个优点是，它将客户变成真正的大使，他们积极尝试寻找新的消费者，最重要的是他们可以从中获得好处。
博客文章
在 B2B 环境中，强烈建议拥有网站等在线空间。同样，开办博客业务也被证明是获得新联系人的一张制胜法宝。事实上，博客文章除了花费很少、占用的时间几乎总是很短之外，还可以提高品牌的声誉并创造受众。管理博客的特权是出版物的一致性和所提议主题的相关性，其基本目标是清晰准确地告知读者。
为什么在 B2B 环境中进行潜在客户开发很重要？
确定对公司服务感兴趣的联系人列表是获得令人满意的投资回报率的基本步骤。
向普通受众推广服务并希望有人表现出兴趣是浪费资源和时间。相反，潜在客户开发可以让您研究您的目标，学会了解他们并了解他们的需求和问题，从而进行沟通，推动他们采取行动，从而推动他们购买。
