用户旅程地图可以让您从用户角度精准测试用户体验。为此，您必须根据角色和特定目标展开您的场景。例如，公司员工（角色）希望通过您的移动应用程序在 15 分钟内（目标）将杂货送到办公室。该场景分为几个阶段，在此期间您将确定用户的情绪状态（感受/沮丧）。 此用户旅程映射的目标是确定一定数量的关键元素，例如： 摩擦点， 未满足的需求， 用户体验的次优阶段：点击过多、不可用的操作、耗时的操作（例如创建帐户的义务）等。 此分析工作可引导您识别导致客户满意度较低的旅程阶段。然后，您确定要实施的优先操作：要纠正的异常/错误、要开发的新功能等。 绘制用户旅程还可以让您更好地考虑用户意图：他们希望通过使用您的产品来解决什么问题？它与哪些渠道互动？他采取了哪些不同的步骤？他面临哪些挑战/障碍？ 总而言之，在用户旅程的每个阶段，您需要确定：
如何创建用户旅程地图？
有价值超过 1,000 美元的外国包裹才需缴纳 GST。 然而，eBay 认为拟议的立法不切实际，因为在线市场当前的商业模式不支持征收商品及服务税。 他们必须广泛重组其业务模式，然后才能适应商品及服务税的变化。 eBay 澳大利亚和新西兰副总裁兼总编辑 Jooman Park 在提交给参议院经济立法委员会的一份意见书中写道： “不会向澳大利亚缴税，也不会欠任何税款。这不会增加任何收入，剥夺澳大利亚人的选择并减少价格竞争。这个解决方案甚至不代表实体零售商的胜利，因为澳大利亚人仍然会找到方法网上购买。” eBay 还澄清了立法中的一个误解，该误解将其称为“卖家”和“电子分销平台”，因为它两者都不是。 为了澄清这一点，Park 解释道： “eBay 不是卖家。eBay 不拥有商品，不处理付款，也不分销任何东西。eBay 是一个第三方在线市场，只 英国电报号码数据 是连接买家和卖家。” 尽管帕克承认存在一些市场式的商业模式，其中市场也是卖方，但他强调“eBay 不做这些”
确定您的买家角色
面形象。 您还应该决定是为整个企业使用一个帐户，还是为公司内的员工使用多个个人帐户。一个帐户更容易控制，但是拥有多个单独帐户可以为您的推文带来个性化风格，这对于吸引客户非常重要。 与正确的受众建立联系 使用 Twitter 的企业和个人如此之多，以至于很难知道从哪里开始。当谈到你拥有 CH 线索 多少粉丝时，要记住的重要一点是质量而不是数量。如果没有人关心您的企业提供的服务，那么拥有 2,000 甚至 20,000 名关注者就没有意义。 关注您的员工以及相关行业的同事
